+33 1 54 06 03 67Anjouan ALSI-807844
FR · EUR
Heroes CasinoL'ODYSSÉE DU GAIN
S'inscrireCommencerSe connecterDéposerRetraitTout voirService clientRéclamer le bonus
accès joueurrejoindrepromotionsCode bonusJeux
Inscription guidée

Création de compte Heroes Casino

Un ordre d'étapes, deux tableaux de contrôle : ce qui défile ici sert à ouvrir un compte juste, sans reprise.

Activer le bonus Licence vérifiable. Données chiffrées 256-bit SSL. 18+ uniquement.
Retraits versés aujourd'hui
704 557 €
2 125 Joueurs actifs en ce moment
Numéro ALSI-807844 délivré par l'Anjouan Offshore Finance Authority — consultable publiquement. En activité depuis 2011, soit 15 ans d'exploitation réglementée.
Délai moyen de 28 minutes par retrait. Volume hebdomadaire de 53 millions d'euros versés, jusqu'à 92 000 € par transaction.
Chiffrement 256-bit SSL sur l'ensemble des échanges. Litiges traités par Gaming Laboratories International, organisme ADR indépendant.

Vos premières heures avec un compte tout juste ouvert

Dépôt possible dès le lien confirmé. Dès la confirmation du lien reçu par e-mail, le compte existe et vous pouvez vous connecter avec cette adresse. Un message de bienvenue s'affiche, suivi de la proposition d'offre de bienvenue, qui reste distincte de la création. Le premier dépôt démarre à 8 €, sans obligation d'y procéder le jour même. Comptez jusqu'à quatre heures pour la vérification d'identité, ouverte dès l'ouverture du compte : les limites de dépôt, de mise et de temps, ainsi que la pause temporaire et l'auto-exclusion, sont accessibles sans attendre un premier versement.

Voici ce qu'il vaut mieux avoir sous les yeux avant de cliquer sur le bouton du site.

  • Votre pièce d'identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile à votre nom
  • Une adresse e-mail que vous consultez
  • Un moyen de paiement à votre nom
  • Une adresse en France métropolitaine

Pourquoi recopier sans raccourcir ?. La vérification d'identité compare trois pièces : une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement. Ces documents sont contrôlés après l'inscription, et la licence délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous le numéro ALSI-807844 à Heroes Casino LLC, impose ce contrôle. Un nom mal orthographié, une adresse abrégée ou un prénom dans le désordre créent un écart que le service ne peut pas trancher. Aligner dès le départ chaque champ sur le document évite un second envoi et la suspension d'un retrait déjà demandé.

Ordinateur ce soir, téléphone demain ?. L'identifiant se réduit à votre adresse e-mail : le même compte vous suit de l'ordinateur au téléphone, sans nouvelle inscription ni second profil. Se connecter depuis un autre appareil ne déclenche donc aucune vérification supplémentaire, mais la règle reste stricte : un seul compte par joueur, les doublons étant fermés. Perdre son mot de passe n'impose pas de recommencer, puisqu'un lien de réinitialisation part vers l'adresse fournie à l'inscription. Une connexion un peu lente au premier essai vient souvent du navigateur, non du compte.

Lire la suite

Un compte juste, pas un compte à reprendre

Adresse relue plutôt qu'improvisée. Choisissez une boîte que vous relevez chaque jour, puis un mot de passe unique. L'adresse retenue devient l'identifiant de connexion ; une faute de frappe bloque l'activation.

Pourquoi les accents comptent ?. Recopiez votre état civil exactement comme sur votre pièce d'identité, accents compris. Cochez les conditions d'utilisation et confirmez votre âge avant de valider.

Après l'envoi du formulaire. Un message part vers la boîte indiquée dès la validation du formulaire. Ouvrez-le sans attendre ; s'il manque, relancez l'envoi sans créer un deuxième compte.

Après l'activation

Juste après votre première connexion

Parcourir tout
18+Le jeu doit rester un divertissement, jouez de manière responsable et dans la limite de vos moyens
Premier dépôt

Match 195%

1 000 €

Un bonus de dépôt jusqu'à 1 000 € avec un rollover de 32× à valider sous 15 jours

Récupérer le bonus
18+ · PublicitéCGU complètes
Tours gratuits

111 spins

111 tours

23 tours gratuits par jour pendant 13 jours consécutifs sur les machines à sous sélectionnées

Récupérer le bonus
18+ · PublicitéCGU complètes
Remboursement hebdomadaire

Cashback 10%

10%

Un remboursement de 10% sur vos pertes nettes de la semaine, crédité chaque lundi

Valider
18+ · PublicitéCGU complètes
Contrôle d'identité

Sans ces pièces, pas de retrait

La licence ALSI-807844 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle, bouclé en quatre heures ; limites de dépôt et auto-exclusion s'ouvrent dès le premier jour.

pièce d'identité

Ce qu'il confirmeÂge et état civil
Quand le fournirDès l'ouverture du compte

justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeAdresse déclarée en France
Quand le fournirAvant le premier retrait

preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen de paiement utilisé
Quand le fournirLors d'un contrôle du dépôt
Heroes Casino bloque

Un blocage à l'inscription, puis une solution

Après lecture, vous saurez quelle cause bloque et comment la corriger sans second compte.

Heroes Casino : aucun lien reçu
L'e-mail de confirmation part rarement en échec, mais il peut atterrir dans les indésirables ou sous un filtre de messagerie. Si l'adresse reste muette après une nouvelle tentative d'envoi, le message est égaré et non supprimé.
Cherchez le message dans les indésirables.
Parcourez les filtres et dossiers de l'adresse fournie.
Rien après une nouvelle tentative, contactez le support.
Recopiez la pièce à la lettre
Un prénom accentué, une date inversée ou un nom d'usage saisi au lieu du nom de naissance suffisent à faire diverger le dossier. Le lecteur le repère quand la vérification renvoie une pièce refusée au lieu d'une confirmation.
Ouvrez votre fiche et relisez chaque champ.
Recopiez l'état civil exact de la pièce d'identité.
Après correction, un refus persistant justifie l'appel au support.
Formulaire qui ne part pas
Une connexion coupée, un champ resté vide ou un navigateur saturé empêchent l'envoi de se terminer. Le bouton reste sans effet et la page ne défile pas vers la confirmation, signe d'un envoi interrompu avant son terme.
Rechargez la page et gardez vos champs.
Vérifiez chaque champ obligatoire avant de valider.
Si l'envoi échoue encore, joignez le support.
Vérifiez votre éligibilité
Une résidence hors de France ou un âge inférieur à 18 ans fait refuser le formulaire, conformément aux conditions de la licence. Un message d'inéligibilité s'affiche à la place de la confirmation attendue.
Vérifiez le pays de résidence déclaré.
Confirmez une date de naissance atteignant 18 ans.
En cas de doute sur votre éligibilité, écrivez au support.
Six conditions

Savoir si vous pouvez vous inscrire

Refus redouté : rien d'arbitraire ici, les conditions sont publiques et Joueurs Info Service reste joignable.

Le joueur

Âge minimum18 ans et plus
Pays de résidenceFrance

Le compte

Nombre de comptesUn seul compte
Données personnellesIdentiques au document

L'argent

Devise du compteEuro (€)
Premier dépôt8 € minimum
Esprit tranquille

Lisez avant de recommencer

Après cette lecture, vous saurez à quoi vous attendre et quoi faire si ça coince.

trustPourquoi faudrait-il un code pour ouvrir un compte ?+
Aucun code n'est demandé pour ouvrir un compte : le formulaire se remplit avec vos données, rien d'autre. Rien dans le parcours ne le réclame, ni à l'ouverture, ni après la confirmation de l'e-mail. Une page tierce qui en exigerait un ne fait pas partie du site.
trustPourquoi mon compte reste-t-il bloqué après l'inscription ?+
Le contrôle des pièces demandées prend en moyenne quatre heures. Ce délai démarre quand le dossier est complet, pas à l'ouverture du compte. Un document flou ou coupé allonge le traitement, d'où l'intérêt d'une photo nette du premier coup.
trustPourquoi fermer un compte plutôt que d'en ouvrir un autre ?+
La fermeture se demande au support, par chat ou par e-mail, et devient définitive une fois traitée. Elle n'ouvre aucun droit à une nouvelle inscription sous une autre identité. Quand le but est de souffler un moment, la pause temporaire évite la fermeture définitive.
trustFaut-il déposer de l'argent pour valider l'inscription ?+
Non : l'inscription aboutit sans le moindre versement. Le premier dépôt démarre à 8 € et se fait quand vous le décidez, pas dans la foulée du formulaire. Votre compte reste consultable même sans argent dessus.
trustQu'arrive-t-il si j'ouvre un compte depuis mon téléphone ?+
Le site s'ouvre dans le navigateur du téléphone et le parcours y est identique. Mêmes champs, même confirmation par e-mail, même compte à l'arrivée. Une connexion stable suffit, un écran étroit ne change rien au résultat.
trustAi-je besoin de contrôler la licence avant de m'inscrire ?+
Heroes Casino LLC détient la licence ALSI-807844 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce numéro se retrouve dans les mentions légales du site, et c'est lui qu'il faut citer en cas de litige. La vérification de l'identité découle de cette licence, pas d'une demande commerciale.

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer. En continuant, vous acceptez notre politique de cookies.